Cum te protejezi de fraude

Ai primit un mesaj suspect în numele Provident?

Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) a avertizat recent asupra unor tentative de fraudă în care este folosită identitatea Provident. Am constatat și situații în care persoane necunoscute folosesc adresele de e-mail ale altor persoane pentru a completa formularul de pe site-ul nostru, ceea ce poate genera automat un e-mail de confirmare din partea noastră. Dacă ai primit un astfel de mesaj și nu ai solicitat un credit Provident, nu răspunde, nu accesa link-urile și nu furniza date personale sau bancare.

Cum recunoști un apel suspect

Un apel neașteptat ar trebui să îți ridice semne de întrebare mai ales dacă persoana care te contactează:

îți cere să acționezi imediat sau încearcă să te grăbească;
îți solicită informații sensibile, precum datele cardului, parole sau coduri primite prin SMS;
îți cere să transferi bani într-un așa-numit „cont sigur”;
invocă anchete, articole de lege sau consecințe juridice ori financiare pentru a te determina să acționezi;
pretinde că reprezintă Provident, Poliția, ONPCSB sau o altă instituție și îți cere informații sensibile sau bani;
îți cere să continui conversația pe WhatsApp, Telegram, Signal sau alte aplicații.

Dacă ai dubii, închide apelul și contactează compania sau instituția respectivă folosind exclusiv datele oficiale de contact. Provident nu îți va cere niciodată informații precum datele cardului, parole sau coduri primite prin SMS, și nu îți va cere să transferi bani într-un „cont sigur” pentru a anula o solicitare de credit.

Dacă ai primit un mesaj, un e-mail sau un apel în numele Provident și nu ești sigur că este autentic, sună-ne la 021 275 75 75. Colegii noștri pot verifica dacă există o solicitare asociată datelor tale și îți pot spune ce trebuie să faci în continuare. Nu folosi numerele de telefon, linkurile sau datele de contact primite în mesajul sau apelul suspect.

Urmărește-ne:

Termenul minim de rambursare pentru un împrumut cu rate săptămânale este de 52 saptamani, iar termenul maxim de rambursare este de 105 saptamani. Termenul minim de rambursare pentru un împrumut cu rate lunare este de 13 luni, iar termenul maxim de rambursare este de 26 luni. DAE minimă este 41,74%, DAE maximă este 279,59%.

Pentru un împrumut de 2.900 de lei, pe 76 de săptămâni, prin transfer bancar, cu o rată a dobânzii fixă de 51,50%/an, DAE de 93,02%, valoarea totală plătibilă este de 4.536,97 lei (include: suma împrumutată, dobânda în valoare de 1.236,97 de lei și comisionul de analiză a dosarului în valoare de 400 de lei), iar rata săptămânală este de 59,70 lei. În cazul în care clientul solicită serviciul auxiliar şi opţional de gestionare la domiciliu a creditului, la valoarea ratei anterior menţionate se adaugă comisionul unic aferent acestui serviciu (25 lei/ săptămână).

Pentru un împrumut de 4.500 de lei pe 19 luni, accesat online, cu o rată a dobânzii fixă de 80,50%/an, DAE de 134,29%, valoarea totală plătibilă este de 8.492,33 lei (include: suma împrumutată, dobânda în valoare de 3.592,33 de lei și comisionul de analiză a dosarului în valoare de 400 de lei), iar rata lunară este de 446,97 lei.

Creditul ProviOnline cu durata totală de 12 luni (2+10 luni) poate fi acordat clienţilor noi, pentru sume între 1.000 şi 4.000 lei, fără costuri în primele două luni. Exemplu pentru un credit de 2.500 lei: rambursarea creditului va fi efectuată din a treia lună, în 10 rate lunare de 371,18 lei, cu rata dobânzii fixă de 95%/an, DAE 149,50% şi valoarea totală plătibilă de 3.711,75 lei. Dacă suma împrumutată este rambursată integral în primele 2 luni, valoarea totală plătibilă este de 2.500 lei.

Pentru cardul de credit ProviCard, rata dobânzii anuale efective (DAE) este de 119,56%, valoarea totală a creditului este de 3.000 RON, suma totală de plată este de 4.484,06 RON, rata fixă a dobânzii este de 75%, iar costul total al creditului este de 1.484,06 RON (incluzând: comisioane lunare în valoare de 180 RON și dobândă în valoare de 1.304,06 RON). Există 10 rate lunare egale de 406,29 RON și a 11-a și ultima rată în valoare de 421,16 RON. Calculul a fost realizat la data de 12 august 2026, pe baza unui exemplu reprezentativ pentru Cardul de Credit ProviCard. Pentru calcularea parametrilor de mai sus, s-a presupus că limita de credit de 3.000 RON aferentă Cardului de Credit ProviCard a fost utilizată integral într-o singură tranzacție efectuată cu cardul de credit.
Perioada fără dobândă poate varia în funcție de numărul de zile din ciclul lunar de facturare al cardului.

PROVIDENT FINANCIAL ROMANIA I.F.N. SA este o societate administrată în sistem dualist, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului de pe lângă Tribunalul Bucureşti sub nr. J2006001682403, C.U.I. 18346091, capital social subscris și vărsat de 97.107.480 lei, cu sediul social în Calea Șerban Vodă nr. 133, Central Business Park, corp D-E, etaj 1, sector 4, București, cod postal 040205, telefon 021 9877, www.provident.ro, înregistrată în Registrul General al instituţiilor financiare nebancare al BNR cu nr. RG-PJR-41-110178/03.06.2020 și în Registrul Special al instituţiilor financiare nebancare al BNR cu nr. RS-PJR-41-110099/03.06.2020, având ca obiect principal de activitate acordarea de credite de consum.

Toate drepturile rezervate © Provident Financial România 2026