ProviLoial: Provident răsplătește loialitatea clienților

Pentru a răsplăti încrederea și fidelitatea clienților noștri, am creat programul de loialitate “ProviLoial” care îți aduce avantaje în funcție de istoricul tău alături de noi. 

Programul este structurat pe trei niveluri de loialitate:

• Start - primul pas în comunitatea ProviLoial;

• Avansat - nivel intermediar, cu beneficii financiare suplimentare;
• Expert - nivelul cu cele mai mari recompense financiare.

Cum devii membru ProviLoial?  

Vei fi calificat automat pentru nivelul de loialitate Start dacă la momentul verificării conditiilor de participare la programul de loialitate îndeplinești în același timp următoarele condiții:

• Deții cel puțin un credit Provident în derulare (ești client activ);

• Ai încheiat cel puțin 4 contracte cu Provident pe parcursul istoricului tău cu noi;
• Ai un comportament bun de plată în relația ta cu Provident
• Ai fost de acord cu prelucrarea datelor tale cu caracter personal în scopuri de marketing.

Beneficiile nivelului Start:

• Ai prioritate atunci când vrei să adresezi o solicitare serviciului nostru de relații clienti, dacă ne apelezi la numărul de telefon dedicat clienților loiali: 021 403 50 10;

• Intri automat în tombole cu premii în bani;
• Ai acces la educație financiară de calitate, care să te ajute să îți gestionezi banii din ce în ce mai bine, prin articole exclusive livrate prin newsletterul Provident.

Avantajele exclusive ale ProviLoial pentru clienții Avansat și Expert:

Dacă ai atins nivelul Avansat sau Expert, beneficiezi în plus față de clienții de la nivelul Start de o reducere a dobânzii standard, dupǎ cum urmeazǎ:

• Nivel Avansat: 10 puncte procentuale reducere la rata standard a dobânzii; 

• Nivel Expert: 20 puncte procentuale reducere la rata standard a dobânzii.

Reducerea pentru dobânda standard se aplică în cazul în care vei accesa un credit nou, de refinanțare internă sau împrumut în paralel:

• Cu o valoare între 2.000 și 15.000 lei și

• Cu perioadă de rambursare de 67, 72, 76, 82, 87, 93, 96 sau 100 de săptămâni.

Reducerea dobânzii standard se va acorda doar o dată pe durata derulării programului de loialitate, adică în perioada 15 aprilie 2025 - 13 aprilie 2026.

Cum ajungi la nivelul Avansat sau Expert?

Ca să te încadrezi la nivelurile Avansat și Expert trebuie să îndeplinești simultan condițiile de mai jos la momentul verificării:

• Ai cel puțin un credit Provident în derulare;

• Ai un comportament bun de plată în relația ta cu Provident;

• Ai încheiat cel puțin 6 contracte cu Provident pentru nivelul Avansat, respectiv cel puțin 10 contracte pentru nivelul Expert;

• Suma totală pe care ai împrumutat-o pe parcursul colaborării cu Provident este de minim 25.000 lei pentru nivelul Avansat, respectiv minim 45.000 lei pentru nivelul Expert.

Când verificăm dacă îndeplinești condițiile de intrare în programul ProviLoial?

Echipa noastră a făcut prima verificare la data de 08.04.2025, iar clienții care la data respectivă au îndeplinit condițiile de eligibilitate pentru program vor primi din partea noastră un mesaj de informare de tip e-mail sau SMS. Următoarea verificare va avea loc peste 6 luni, respectiv în 07.10.2025.

Asigură-te că până la următoarea verificare îndeplinești toate condițiile pentru a te alătura programului ProviLoial!

Ce premii poți câștiga prin tragere la sorți?

În cadrul programului ProviLoial, am pregătit pentru tine două tombole: prima, în mai 2025, iar a doua, în noiembrie 2025.

Vom acorda peste 700 de premii în bani la fiecare dintre cele două trageri la sorți, iar valoarea premiului pe care îl poți câștiga depinde de nivelul tău de loialitate:

• Pentru nivelul Start: 234 premii x 200 lei și 3 premii x 2.000 lei;
• Pentru nivelul Avansat: 234 premii x 250 lei și 3 premii x 2.500 lei;
• Pentru nivelul Expert: 234 premii x 300 lei și 3 premii x 3.000 lei.

În total vom acorda prin tragere la sorți 1.422 premii în bani, în valoare totalǎ netǎ de 396.000 lei.

Ce înseamnă „comportament bun de plată”?

Este simplu. Raportul dintre sumele datorate și sumele plătite pentru creditele Provident în ultimele 13 săptămâni trebuie sa fie de minim 90%.

Nu rata această oportunitate! Verifică dacă ești eligibil chiar acum și bucură-te de avantajele ProviLoial!

Programul de loialitate este supus unor termene și condiții. Pentru detalii complete, te rugǎm sǎ consulți Regulamentul.

Şi nu uita cǎ ne poți contacta dacă ai nevoie de mai multe clarificări la 021 9877 (numǎr disponibil tuturor clienților Provident, cu tarif normal) sau poti lua legǎtura cu reprezentantul tǎu Provident.

Suntem aici pentru tine!