Provident transparent suntem noi 

Ca instituție financiară non-bancară care oferă împrumuturi mici, pe termen scurt. Ca angajator care are grijă de oameni și caută mereu să facă lucrurile mai bine. Ca membru al comunității, care încearcă să contribuie la bine, de fiecare dată.

Nu ne bazăm pe cuvinte mari. Preferăm ca faptele să vorbească despre noi și despre promisiunea pe care ne-am asumat-o: că fiecare client merită să fie tratat cu respect, responsabilitate, claritate și transparență.

Credem că, dincolo de contractul de împrumut, există un alt contract – poate chiar mai important: contractul moral. Adică toate acele reguli nescrise care definesc experiența unui client, din prima clipă în care ne cunoaștem și până la finalul colaborării.

Transparența e un fel de a fi

Pentru noi, transparența nu e doar o valoare. E felul în care alegem să lucrăm, zi de zi.

Spunem lucrurilor pe nume, explicăm clar și ne asigurăm că fiecare om care alege Provident înțelege ce urmează să semneze și la ce se poate aștepta.

Ne-am asumat de la început că rolul nostru nu e doar să oferim un serviciu, ci și să fim acolo pentru oamenii care au nevoie de sprijin, de răbdare, de explicații. Pentru cei care ne sunt clienți de ani de zile sau pentru cei care poate n-au mai luat niciodată un credit. Credem că a fi inclus financiar nu e un lux, ci o normalitate și ne-am luat angajamentul să fim parte din această normalitate.

Invizibilii

Un program pentru 4 milioane de români invizibili: părinți singuri, vârstnici izolați, muncitori fără acte, șomeri trecuți de 55 de ani, fermieri de subzistență, antreprenori care se chinuie să țină o idee în viață. Nu vin să ceară ajutor. Dar au nevoie de sprijinul potrivit: vizibilitate, îndrumare, soluții reale. Prin Invizibilii, le oferim acces la cursuri, consiliere, resurse, parteneri care îi pot ajuta să meargă mai departe pe cont propriu.

Contractul nostru e pe înțelesul tuturor. Nu doar al specialiștilor

Contractul de credit Provident e disponibil online, exact în forma în care este semnat.

Fără surprize, fără clauze ascunse. L-am gândit să fie ușor de înțeles, împreună cu partenerii noștri de la AURSF. Și am adăugat explicații clare pentru termenii mai tehnici.

Fie că ești client actual sau viitor sau ai doar o curiozitate, îl poți parcurge în ritmul tău. Și dacă mai ai întrebări, reprezentanții noștri sunt aici pentru tine. Nimeni nu semnează nimic până nu înțelege tot.

Rolul nostru în societate e despre acces 

Știm că unii dintre clienții noștri nu ar primi un credit în alte părți. Noi alegem să spunem „da” acolo unde contează. În fiecare an, zeci de mii de români își încep cu noi istoricul de creditare. Mulți dintre ei merg mai departe și accesează, mai târziu, credite bancare. Altora le oferim sprijin pe termen lung. Și tuturor le oferim respect. Rolul nostru în societate înseamnă să fim prezenți acolo unde e nevoie de noi. Cu încredere, responsabilitate și seriozitate.

Grijă pentru bugetul tău 

De multe ori cumpărăm lucruri care ne fac să ne simțim bine pe moment. Dar care nu ne folosesc pe termen lung. Aproape 80% dintre produsele cumpărate în sezonul reducerilor ajung la gunoi într-un an.

Am creat Testul Chibzuinței ca să te ajutăm să iei decizii mai bune pentru bugetul tău.

E simplu: răspunzi la câteva întrebări și afli dacă ce vrei să cumperi e o nevoie reală sau o dorință de moment.

Un buget echilibrat începe cu o alegere făcută în cunoștință de cauză.

Hai să ne cunoști și mai bine. Poți parcurge toate paginile din Provident transparent să vezi că facem tot ce spunem