Întrebări frecvente

Ai nevoie de un act de identitate care să certifice cetăţenia română şi domiciliul stabil într-unul dintre oraşele în care oferim împrumuturi, o dovadă a unui venit cert (ex: fluturaș de salariu sau cupon de pensie) și, după caz, o dovadă a unui cont bancar deschis în lei pe numele tău la orice bancă din România. Dacă alegi serviciul de gestionare la domiciliu a creditului primești banii în mână în maximum 48 de ore de la apel, caz în care contul bancar nu mai este necesar.

Venitul minim disponibil per solicitant trebuie sa fie de 270 de lei sau de 540 de lei pe familie. Oferim imprumuturi persoanelor cu varste cuprinse intre 21 si 69 de ani.

Pentru a afla care este suma maxima pe care o poți primi cu venitul tău te rugăm să suni la departamentul nostru de relații cu clienții la 021 9877 000 (apel cu tarif normal) de luni până vineri între 8 și 22 sau sâmbătă și duminică între 9 si 17

Serviciul de gestionare la domiciliu a creditului este un serviciu opțional, oferit contra cost, prin care poți primi banii în mână, în maximum 48 de ore, chiar la tine acasă. În acest fel, nu ai nevoie de un cont bancar pentru a lua un împrumut, iar ratele le plătești în confortul casei tale, după un program stabilit de comun acord cu reprezentantul tău Provident. În felul acesta vei ști în fiecare săptămână care este situația plăților tale și când vei putea beneficia de noi împrumuturi.

Te rugăm să folosești calculatorul de rate pentru a stabili împrumutul care ți se potrivește și pentru a vedea care sunt costurile acestuia.

Costul total pentru împrumut este stabilit printr-un contract de credit foarte transparent. Astfel, vei şti de la bun început care este suma împrumutată şi cum urmează să restitui împrumutul.

Costul unui împrumut depinde de suma împrumutată şi de numărul de săptămâni în care se face restituirea. Costul total include comisionul de acordare, cel de administrare, dobânda fixă totală și, după caz, comisionul de gestionare la domiciliu a creditului. Te rugăm să folosești calculatorul de rate pentru a stabili împrumutul care ți se potrivește și pentru a vedea cuantumul fiecărui element al costului său.

Odată stabilită valoarea împrumutului şi perioada de creditare, reprezentantul Provident te va informa asupra Dobânzii Anuale Efective (DAE) corespunzătoare împrumutului tău. DAE va fi menţionată şi în contractul de credit.

Valoarea DAE a împrumuturilor oferite de Provident este de 79,38% pentru împrumuturile pe 56 de săptămâni respectiv 98,04% pentru cele pe 42 de săptămâni.

Este foarte important de precizat că în cazul împrumuturilor pe termen scurt, cum sunt cele oferite de Provident, DAE nu este un indicator relevant, întrucât nivelul acesteia este influențat în mod categoric de perioada de rambursare și de periodicitatea plăților. De exemplu, pentru un împrumut fără serviciul la domiciliu de 1.000 de lei pe 42 de săptămâni costul total este de 308,8 lei (DAE 98,09%), în timp ce pentru 56 de săptămâni, acesta crește ușor la 353,8 lei, însă DAE scade la 79,38%. Așadar, DAE scade semnificativ odată cu prelungirea perioadei de creditare, deși costurile propriu-zise cresc.

Pentru a fi relevant, este important ca DAE să fie folosită pentru a compara două produse financiare similare.

Desigur, poți restitui împrumutul oricând înainte de termen, caz în care vei beneficia de o reducere a costurilor totale. Această reducere depinde de valoarea împrumutului tău, de timpul scurs de la acordarea sa și de comportamentul tău de plată pe perioada desfășurării contractului.

Dacă vei dori să achiți anticipat împrumutul, tot ce trebuie să faci este sa contactezi departamentul de relații cu clienții pentru a afla care este reducerea de care vei beneficia și ce trebuie să faci pentru a plăti împrumutul. Dacă ai ales și serviciul de gestionare la domiciliu a creditului, poți lua direct legătura cu reprezentantul tău, care îți va oferi toate informațiile de care ai nevoie.

Vom discuta detaliile împrumutului tău numai cu tine şi nu cu alţi membri ai familiei tale sau cu oricare alte persoane. Pe de altă parte, îţi recomandăm să le spui persoanelor care locuiesc la aceeasi adresă cu tine (sau proprietarilor apartamentului în care locuieşti) despre faptul că un reprezentant va vizita adresa respectivă pentru discuția inițială și, după caz, pentru încasarea ratelor. În felul acesta, încercăm să evităm pe cât posibil situaţiile neplăcute sau stânjenitoare, atât pentru reprezentanţii Provident, cât şi pentru clienţi şi cunoscuţii acestora.

Pentru a solicita un împrumut de la Provident nu trebuie decât să completezi formularul online şi vei primi un răspuns în cel mai scurt timp. Alternativ, ne poţi contacta telefonic la 021 98 77 (apel cu tarif normal) până vineri între 8 și 22 sau sâmbătă și duminică între 9 si 17.